ENVÍO

Embalaje:

Los artículos se enviarán cuidadosamente envueltos.

En el caso de los cojines, se enviará la funda sin el relleno. Para vuestra información, los rellenos para los cojines se pueden comprar en cualquier tienda especializada o en el caso de España, en tiendas como Zara Home, el Corte Inglés, Texturas o Ikea. Las medidas de los cojines son estándar.  

Plazo de envío:

Los productos de Conchita Plasencia son completamente artesanales. Si en el momento de la compra lo tenemos en stock se enviará en el plazo de tres días. Si no está en stock se enviará como máximo en el plazo de 2 semanas. El envío se hará certificado con número de localizador para su seguimiento a través de Correos.

  • España (de 3 a 5 días)
  • Europa y Resto del mundo (entre 5 y 14 días, según destino)

*No nos hacemos responsables de retrasos en el servicio de Correos por causas ajenas.

Tarifas de envío:

  • España
  • Europa:
  • Resto del mundo:

Por favor, tenga en cuenta que en envíos a Canarias podrán sumarse impuestos de aduanas.

Por favor, tenga en cuenta que en envíos a países fuera de la Unión Europea podrán sumarse impuestos de importación y/o aduanas. Estos variarán en función del país donde se haga el envío y correrán a cargo del cliente. Le recomendamos consulte con las oficinas de importación de su país para no tener cargos inesperados.

 

FORMA DE PAGO

Podrás pagar con cualquiera de las tarjetas Visa, Mastercard, Maestro, Solo, American Express o Discover, que tengas a su vez asociadas a una cuenta PayPal.

Si no dispones de una cuenta Paypal también puedes pagar mediante transferencia bancaria. En ese caso, debes completar el proceso de compra y realizar la trasferencia bancaria a continuación. En cuanto recibamos la confirmación de la trasferencia nos pondremos en contacto con el cliente y nos pondremos en marcha con el pedido.

 

CONFIRMACIÓN DE LA COMPRA

Por favor comprueba bien sus datos de facturación y dirección de envío al hacer su compra.

Una vez completado su pedido recibirá un email de confirmación con los detalles del mismo. En caso de no recibir ningún recibo o perderlo, por favor, póngase en contacto con nosotros a través de info@conchitplasencia.com. para que se lo reenviemos.

Si tiene alguna cuestión en cuanto a los envíos o sus plazos por favor no dude en ponerse en contacto con nosotros.

 

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Si no estás contento con tu pedido ponte en contacto con nosotros a través de info@conchitaplasencia.com.

 

Los gastos de envío de la devolución irán a cargo del cliente. Solo en el caso de que la devolución esté causada por un error nuestro o porque el producto esté defectuoso cubriremos los gastos de envío de la misma.

El valor entero del producto se devolverá en un plazo de 30 días desde que lo recibamos, y será devuelto del mismo modo en que se realizó el pago de compra. Le informamos que no se devolverán los impuestos internacionales ni de aduanas.

Las devoluciones deben ser enviadas a:

Conchita Plasencia
Calle Ciudad de Balaguer, nº 45
08022 Barcelona (España)

 

DATOS PERSONALES

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